1. Τι είναι Διαπραγμάτευση;
2. Επιλέγοντας την διαπραγματευτική στρατηγική μας
3. Επιδιώκω μια καλή συμφωνία
4. Διατηρώ μια υπάρχουσα σχέση (rapport) ενεργή, υγιή, ζωντανή!
5. Τι θα συμβεί εάν δεν συμφωνούμε;
6. Το στάδιο της προετοιμασίας
7. Ο χειρισμός του αδιεξόδου
8. Η αναβολή και η διακοπή της Διαπραγμάτευσης
9. Η αποτελεσματική επικοινωνία
10. Προσπαθώ να βρω δημιουργικές λύσεις. Η μέθοδος Win – Win.
11. Τα διάφορα στυλ της διαπραγμάτευσης
12. Οι τακτικές της διαπραγμάτευσης
13. Η διαδικασία της διαπραγμάτευσης
14. Κλείσιμο σεμιναρίου – Τελικές Σκέψεις και Συμπεράσματα.
Μεθοδολογία
Ο ειδικός σχεδιασμός του σεμιναρίου, η μέθοδος διδασκαλίας, η πρακτική εφαρμογή με ασκήσεις role-playing, η ενθάρρυνση για την ανταλλαγή απόψεων και οι μέθοδοι που αναλύονται, καθιστούν το πρόγραμμα αυτό μια ευχάριστη και εποικοδομητική εμπειρία για όλους τους συμμετέχοντες.
Δίνεται έμφαση στις παρακάτω προϋποθέσεις για επιτυχημένες διαπραγματεύσεις:
* Είμαι κατηγορηματικός, γνωρίζω τι θέλω
* Αναζητώ και βρίσκω δημιουργικές εναλλακτικές λύσεις
* Επιλύω τριβές και διαμάχες
* Λαμβάνω υπόψη μου τα συναισθήματα. Τα δικά μου και των άλλων!
* Επιτυγχάνω συμφωνία και δέσμευση
* Ανακαλύπτω ενδιαφέροντα και κοινό υπόβαθρο για να στηριχθώ
* Αναφέρομαι και αξιοποιώ τα γεγονότα
* Προσπαθώ να απαλλαγώ από προσωπικά θέματα
* Υποβάλλω καλές ερωτήσεις
* Ακούω προσεκτικά τις απαντήσεις
* Αντιλαμβάνομαι και κατανοώ τη γλώσσα του σώματος, κλπ.
|